白宫用AI整合2.9万个政府网站

白宫推出AI平台America.gov，将2.9万个政府网站整合为一个统一入口。该平台由美国总务管理局运营，白宫国家设计工作室负责设计开发，背后使用Google Gemini和xAI Grok模型，免费、无广告、无需注册。特朗普称其为“对美国建国承诺的恢复”和“面向21世纪的政府重塑”。

首页设提问框，用户可用自然语言询问改姓、办护照、Medicare医保、退伍军人就医、国家公园订营地等事务，系统给出分步骤回答并附原始链接，内容仅取自联邦、州和地方政府网站。平台支持语音输入，可上传PDF让AI解释政府表格或信件，上传时自动去除个人信息，目前支持英语、西班牙语和法语。官网建议提问尽量具体，可包含年龄、所在州、日期和家庭情况。隐私方面，对话不保存，定位仅用大致区域，部分回答缓存最长2小时且仅存问题哈希值。各政府网站更新后平台即时同步。

实测中，中文提问被要求改用英法西三种语言之一。英文询问H-1B申请绿卡，平台说明多数人走职业移民、由雇主发起，流程分PERM、I-140、I-485三步，并介绍EB-1、EB-2、EB-3条件，特别指出中国大陆出生申请人在EB-2、EB-3排期更久，需查每月签证公告，排期期间可按AC21延长H-1B，来源列出来自uscis.gov的33条链接。询问北京居民赴黄石旅游签证及订营地，平台说明需B-2签证，步骤为填DS-160、交费、预约面签，提醒北京使馆排期可能较长，已有10年签证需登记EVUS，2025年9月30日起费用30美元；营地方面，国家公园管理局自营营地在Recreation.gov按6个月滚动开放，特许经营营地需通过Yellowstone National Park Lodges预订，野外过夜需另办许可。平台还提到计划2027年支持直接订营地。询问得州2027年3月满65岁、公司12人、用公司医保何时报Medicare，平台指出公司不足20人时Medicare通常为第一付款方，应在初始报名期报A、B部分。

边界问题方面，平台拒绝写诗和推荐股票，仅回答政府服务相关；问2020年大选谁赢，回答拜登，引用国家档案馆选举人团结果306比232；问是Grok还是Gemini，自称America，由GSA运营、国家设计工作室打造。

目前平台仅回答和指路，不能查申请进度，无独立App和电话客服。计划2027年初进入第二阶段，支持对话内直接填表、申请、续办并跟踪进度。首页预览包括上传简历匹配联邦岗位、地图选营地、比较处方药价格、选药房、多机构一次性更新姓名、找住房、网上申请护照并跟踪寄送。Medicare报名演示中，用户授权后系统从社保局、退伍军人事务部和CMS调取记录，确认后直接提交。国务卿鲁比奥演示网上办护照，称无需打印表格、拍照、预约、排队或找中间人。同日特朗普签署行政令，要求GSA、国家设计工作室和白宫管理与预算办公室将America.gov建成联邦服务统一入口，并接入Login.gov。