Personal agent被吐槽：真需要时用不上

国庆假期结束，我在德黑兰等飞机，看到大伙又开始吹捧Personal agent和扎克伯格。我在真正需要邮件、电话沟通酒店打车的伊朗，发现Personal agent毫无用处。伊朗网络照常用ChatGPT，但酒店不一定回邮件，打车说不明白波斯语，用Dot给老乡发Whatsapp只成功过一次。Personal agent国内没场景，国外真需要的地方用不上，纯美国特供赛道。

类似产品已有不少：齐俊元的Today AI、Ailoha、Toki，主要用途是记忆联系人、日程管理和会前简报。个人助理类产品出现挺久，之前不火是因为只有服务商务人士的一小部分作用。现在一窝蜂炒作，给人Web3、元宇宙、龙虾、Neo lab和世界模型的感觉。

国内第一名难道不是豆包吗？我爸妈快把银行卡密码告诉豆包了。Personal agent的主要场景——发邮件订酒店餐厅扯皮，任意接入Gmail权限的Agent都能干。我和沐秋在伊朗10天，整个旅行都是ChatGPT帮完成的，和个人助理没半毛钱关系。在对话里就能叫ChatGPT发邮件订酒店。Codex和ChatGPT现在是一个东西，ChatGPT自带云电脑，随便开个对话就能调用云电脑完成发邮件、订酒店等线上工作。

全球首个Personal agent是马卡龙。要是他坚持这个故事到现在，估计也能融到大钱。市场叙事变太快，守株待兔和见风就倒不一定有高下之分。

我相信未来每个人都有自己的Agent，但所有人都能用的Agent已经来了，叫Chatbot——豆包、千问、ChatGPT、Gemini。从Chatbot到Agent再到办公Agent、Coding agent、Personal agent，不是线性递进，而是场景越来越细分，市场越来越小，背后会被少数几个产品大统一。Personal agent是AI产品子集中的子集，是ChatGPT、豆包加个功能就能解决的事。马斯克搞Grok、扎克伯格搞Muse，纯属补Chatbot的课。

按大伙描绘的图景，没有道理已掌握用户大量上下文的Chatbot会被独立个人助理取代。Personal agent只是交互创新，背后没有壁垒。所有个人助理都是一周Vibe coding出来的垃圾货，最大区别是发布者本身。使用成本又高，上来就要充20美金，还必须绑定Gmail、电话、Slack、Whatsapp、信用卡等所有个人生活服务，这很吓人。扎克伯格有滥用用户数据的前科，2016年美国大选后Facebook被罚50亿美元。现在大伙上赶着上攻最敏感最私人的数据，不知道扎克伯格会不会笑醒。AI本身就和隐私不沾边，各公司完全有能力读取用户聊天记录。

各种个人助理翻来覆去就一个邮件场景，纯服务美国酒店差旅市场。美国做Personal agent是给移动互联网补课，太多服务没接入APP，必须发邮件打电话。国内点两下微信小程序就搞定了。齐俊元的Today AI，国际版毫无差异化，国内版只有飞书、钉钉接口，纯属办公Agent边角料。战术执行完美，但战略完全没有，国外卷邮箱，国内没微信，看不到前途。Personal agent没上下文完全没搞头，最大上下文微信龙哥要留着自己做，唯一破局点剩硬件。最大硬件是手机，最大个人助理就是AI手机。

个人助理不是没价值，而是有局部的、小范围的、垂直领域的价值，不在AI主航道上。大伙一拥而上炒作，仿佛谁不做就错过AI主线。纯属搞错优先级，通用Agent都还没普及，Personal agent优先级很靠后。美团小美和字节Coze才是最早的Personal agent，但都查无此人。小美才是应该大力炒作的Personal agent，真有场景，AI帮你叠优惠券、打通小象超市、酒店、外卖，还有大众点评做Benchmark。

Manus也活回去了，当时整了Telegram bot，因为早早打通Gmail，比龙虾好用。今天Personal agent炒作的一切场景，都可以在Codex或Manus等通用Agent里完成。Manus做Personal agent是忘记了初心，背叛了通用Agent。

建议对有关Agent职级作如下调整：Manus降格使用，改任Personal Agent；豆包提拔任用，晋升为通用Agent。谁赞成，谁反对？