不拼参数拼可爱，日本包挂机器人如何意外走红

当整个行业都在比拼参数时，日本机器人公司Yukai Engineering却用一款“不完美”的包挂件机器人意外走红。CEO青木俊介认为，在机器人领域，“不完美”可能是产品的另一种解法。该公司推出的mirumi在CES 2025上引发关注，它没有摄像头、屏幕，不会说话，也未接入大模型，却在海外众筹平台筹得超7400万日元，创下公司纪录。

此后，mirumi登上米兰时装周，并在东京、中国香港、伦敦、柏林等地的百货公司开设快闪店。购买者中许多人并不关心AI或科技，只将其视为时尚单品。mirumi的成功，让青木俊介更加确信：当行业都在卷技术时，对消费级产品而言，提出正确的问题比技术本身更稀缺。他以任天堂Wii为例：在索尼PS3和微软Xbox 360比拼性能时，Wii虽纸面最弱，却因聚焦“人们为什么不玩游戏”而获得商业成功。

设计原则：从问题到关系

Yukai Engineering的设计原则包括：第一，框定对的问题，如产品Qoobo仅有一条尾巴，旨在回应人对安抚和细小互动的需求；第二，问题可源于个人观察，mirumi的灵感来自地铁上婴儿与陌生人互动带来的快乐；第三，有勇气修正答案，mirumi发布后发现核心用户是注重时尚的成熟女性，而非最初设想的青少年；第四，设计的不只是功能，还有关系，mirumi有约百种行为但无实际功能，其“不完美”邀请用户参与，类似“弱机器人”概念。

这些原则并非纸上谈兵，而是源于公司文化。Yukai Engineering每周举办“妄想会”，鼓励包括行政岗位在内的所有员工分享创意，并每年举行Makeathon，让全员分组制作原型。多数产品由此诞生。mirumi的成功，正是这种文化的产物——它吸引了非科技人群，他们因“可爱”而购买，而非因为技术参数。

从“不完美”到商业奇迹

mirumi的走红并非偶然。在CES 2025上，当其他展台都在展示大模型和复杂传感器时，这个毛茸茸的包挂件却以“什么都不做”的姿态吸引了目光。它没有摄像头，不会说话，甚至不接入任何AI系统，却能在你靠近时转动脑袋，露出“害羞”的表情。这种“不完美”恰恰成了它的魅力——用户不必理解技术，只需感受互动。

从众筹金额看，超7400万日元的成绩刷新了公司纪录，也验证了市场的认可。而登上米兰时装周，则进一步巩固了它作为时尚单品的定位。在东京、中国香港、伦敦、柏林的快闪店中，购买者多为注重生活趣味的成年人，他们未必关心机器人技术，却愿意为这份“可爱”买单。

Yukai Engineering的愿景是“用机器人让世界变得愉快”。mirumi的成功，或许正提醒行业：在技术竞赛之外，还有一条路——先问对问题，再谈解决方案。当“不完美”成为邀请用户参与的入口，产品便不再只是工具，而是一种关系的开始。

未来，这家公司能否持续复制这种“问对问题”的魔法，值得期待。毕竟，在机器人领域，有时少做一点，反而能赢得更多。