AI会议助手Otter获3.2亿美元融资，ARR破1亿美元

会议记录工具 Otter.ai 周二宣布，已从 General Catalyst 的客户价值基金（Customer Value Fund，CVF）获得 3.2 亿美元融资。该基金为初创公司提供不稀释股权的资金，并根据营销支出所带来的成果获取回报。Otter.ai 表示，这笔资金将用于企业业务增长、市场推广策略、国际扩张和产品创新。

据 PitchBook 数据，这家创立近十年的初创公司累计融资 5000 万美元，上一轮融资发生在 2021 年。去年，Otter 的年度经常性收入（ARR）突破 1 亿美元，达到一个收入里程碑。该公司表示，目前正在接近新的里程碑，但未提供最新数据。该公司称，迄今已有 4000 万用户使用过其产品，高于去年的 2500 万。然而，鉴于会议记录类产品市场竞争激烈，Otter 面临的一个切实挑战是如何留住客户。遗憾的是，这家初创公司并未提供有关月活跃用户数或客户流失率的任何数据。

General Catalyst 合伙人兼 CVF 联合创始人 Pranav Singhvi 表示：“语音是企业 AI 领域最大的未开发机遇之一，而 Otter 正处于这一领域的最前沿——看着 Otter 的增长，我们对这一点的信念愈发坚定。当 Otter 帮助企业捕获关键的语音数据，并将其转化为可付诸行动的业务洞察时，团队行动更快，决策更精准，生产力在整个组织内不断叠加提升，这也是它成为 CVF 理想合作伙伴的原因。”

市场竞争十分激烈：既有 Fireflies.ai、Granola 和 Read AI 等资金充裕的会议记录工具，也有 Calendly、Wispr 和收购了 Fathom 的 Superhuman 等新入局者，还有 Circleback、Talat 和 Quill 等其他会议记录工具。这些会议记录工具大多希望接入企业系统，并基于会议中捕获的数据实现工作流自动化。Otter 也正朝这个方向发展。过去几年中，该公司推出了会议助手、可跨应用使用的搜索功能，以及与其他 AI 工具的集成。